Приехал в Сибирский автопарк выбирать OMODA C5, на сайте салона была указана привлекательная цена со скидкой по трейд-ин. Когда я пригнал свой старый авто на оценку, мне насчитали такую сумму, что я чуть не упал со стула, она была в два раза ниже рыночной. Менеджер начал уверять, что у моей машины скрытые дефекты, хотя я проходил независимую экспертизу неделю назад. После долгих споров он сделал вид, что идет на уступки, но в итоге скидка на новый авто испарилась, и мне предложили купить его по полной стоимости, аргументируя это тем, что акция закончилась вчера. Я показал скриншот с сайта, на что он ответил, что это техническая ошибка. Вместо выгодной сделки я потерял целый день и уехал с ощущением, что меня пытались развести как последнего дурака. Руководству этого салона стоит задуматься, кого они нанимают в продажники, потому что от такого общения хочется бежать без оглядки.
Пришла на встречу с финансовым менеджером по вопросу автокредита. Девушка была очень приветлива ровно до того момента, как я сказала, что у меня уже есть одобрение из другого банка. Сразу началось давление, она начала говорить, что тот банк ненадежный и у них высокие проценты скрытые. Настаивала на своем варианте, который был дороже. Я попросила письменный расчет, она начала нервничать и говорить, что это долго. В итоге я ушла без оформления и без желания возвращаться.
Захотел приобрести CHERY TIGGO 8, выбрал максимальную комплектацию, менеджер пообещал доставку за неделю. Прошло две недели, машины нет. На звонки отвечают, что задержка на таможне. Еще через неделю говорят, что пришла машина, но не того цвета. Я согласился на другой цвет, приехал, а она оказалась в минимальной комплектации с механической коробкой, хотя я заказывал автомат. Выяснилось, что менеджер просто перепутал заявки и теперь предлагает мне доплатить за другую машину, которую надо ждать еще месяц. Я потребовал возврат предоплаты, мне сказали, что вернут в течение тридцати рабочих дней. Тридцать дней! Я чуть не полез на стену от такой наглости. После скандала с директором они пообещали ускорить процесс, но осадок остался ужасный. Никогда не думал, что официальный дилер может так безобразно работать. Они вообще не несут ответственности за свои слова и обещания. Деньги мои заморозили, время потеряли, настроение испортили на всю неделю.
Записалась через интернет на консультацию, приехала, а моего менеджера нет, у него выходной. Другие сотрудники перекидывали меня друг к другу, никто не хотел помогать, все говорили, что это не их клиент. В итоге подошел паренек стажер, который ничего не знал о машинах, только повторял фразу, что все есть на сайте. Мне пришлось самой изучать стенды с характеристиками. Никто не предложил сесть за стол, не предложили воды, хотя на улице было жарко. Через полчаса я просто развернулась и ушла. Никто даже не спросил, почему я покидаю салон. Впечатление, что персонал вообще не заинтересован в продажах. Какое-то странное заведение с безразличными людьми.
Случайно заехал в этот салон, решил просто посмотреть новые модели. Подошел менеджер, начал буквально с порога грузить акциями и спецпредложениями, не дав даже осмотреться. На каждое мое слово он отвечал вопросом, когда я буду оформлять заказ. Я сказал, что хочу просто визуально оценить машины, он обиделся и отошел. Через пять минут он снова пришел и начал предлагать мне тест-драйв, но машина почему-то была сломана. Затем он принес договор на предзаказ и сказал, что если я его сейчас подпишу, то получу коврики в подарок. Абсурд. Я человек терпеливый, но тут меня переклинило. Сказал ему прямо, что такое навязывание убивает любой интерес. Он пожал плечами и ушел к другим клиентам. Ужасно непрофессиональный подход. Я ушел в полной уверенности, что не куплю там ничего даже за полцены. Неужели так трудно дать человеку просто посмотреть и подышать, прежде чем пихать ему договор под нос.
Увидел Рено Логан и офигел. Машина битая в хлам, хотя в отчёте чистая. Радиатор тек, сварка на лонжеронах кривая, краска капала с бампера. Менеджер бубнил про «лояльные условия» и лез обниматься. Еле отбился. Ощущение, что чуть не купил утопленника.
Позвонила уточнить про комплектацию, оператор хамил с порога, едва не послал матом. Решила съездить лично, зря. На стоянке гора хлама под видом машин. Предложенный вариант стоял на спущенных колёсах, зеркало болталось на скотче. Завели двигатель — повалил чёрный дым, завоняло палёной проводкой. Я попятилась, а продавец схватил за рукав: «Оформим кредит за пять минут, паспорт давай». Вырывалась как от грабителя, охранник ржал в углу, записывая происходящее на телефон. Мерзейшее место, туда нельзя заходить без крепких нервов и свидетелей.
Осматривал Киа Оптима. Колёса лысые в ноль, хотя продаван клялся в новой резине премиум-класса. Бампер держался на честном слове и саморезах. В багажнике плескалась вода и плавала дохлая мышь. Когда ткнул пальцем в труп грызуна, менеджер заявил что это ароматизатор такой необычный. Смешно и жутко.
Отвратительная контора, даже не салон а перекупский шалман за бетонным забором. На осмотр пригласили в ангар без света, мол электричество экономят. Подсвечивали фонариком как в склепе. Кузов весь в разнотоне, стёкла с трещинами, подвеска хрустит. Главный сюрприз — отсутствие ПТС на руках. Якобы утерян и будет через неделю. Предлагали оставить залог и ждать, гарантий никаких. Плюнула и ушла, а вслед неслись маты и угрозы. Берегите нервы, обходите стороной этот рассадник мошенников.
Записалась на тест-драйв через сайт, обещали подарок за визит. Подарком оказался брелок сломанный пополам. Машину осматривала с фонариком, потому что лампы в боксе перегорели. Под капотом мышиное гнездо, провода обгрызены в ноль. Менеджер сидел в телефоне, на вопросы отвечал невпопад, потом и вовсе куда-то ушёл. Я сама закрыла капот и уехала. Убожество неописуемое.
Приезжал чисто прицениться к Ниссан Альмера. Руль у неё облезлый, будто его грызли собаки. Приборка мигала гирляндой ошибок, подушка безопасности отсутствовала совсем — заглушка из пенопласта. Продажник не краснея врал про полный фарш. Я молча развернулся и ушёл, догонять не стали. Пустая трата бензина.
Доверия ноль, сервис на дне. Назначили встречу на девять, открылись в полдень без объяснений. Мёрзла на ветру с другими бедолагами. Машина стояла под сугробом, откапывали лопатой. В салоне снег, сиденья ледяные. Завели с бустера, повалил пар из всех щелей. Оказалось пробита печка, тосол вытек на ковры. Менеджер заявил, что зимой и так сойдёт, можно ездить в шапке. Я не выдержала и расхохоталась ему в лицо, он психанул и ушёл. Абсурдное место, дикость какая-то.
Высматривал Хендай Солярис, угодил в клоаку. Мотор стучал будто дятел по дуплу, из выхлопной трубы летели хлопья сажи. Стекла оказались китайским ширпотребом без маркировки, но мастер клялся что оригинал. Финальный аккорд — в бардачке нашёлся просроченный паспорт прежнего хозяина с его адресом. Полное пренебрежение законом.
Мечтала о первом авто, наивно верила в порядочность Сибирского автопарка. Салатный цвет кузова скрывал жуткую коррозию под уплотнителями, пепел в пепельнице лежал горкой. Машина не заводилась с ключа, требовалось танцевать с бубном вокруг руля. Продавцы окружили толпой, гудели в уши про выгоду и скидку только сегодня. Я расплакалась прямо в кресле от бессилия, тогда они вызвали охранника. Вывели под руки, словно преступницу. Не машину продают — калечат психику молодым водителям. Закрывать надо такие шараги без права на деятельность.
Лада Веста оказалась конструктором из трёх дохлых машин. Номера агрегатов перебиты криво, фары косоглазят как после драки. Самое дно — менеджер во время осмотра пил пиво из банки и предлагал «обмыть покупку». Я отказался, он смертельно обиделся. Цирк шапито, а не автосалон.
Купился на объявление о Тойота Камри. По телефону пели про идеальное состояние. Вживую салон прокурен насквозь, хоть вешайся. Под ковриками плесень, двигатель троил, а ЭУР гудел так, будто там вертолёт. Сплошное враньё и попытка впарить утиль под видом конфетки.
Обратилась в Сибирский автопарк с надеждой подобрать хороший семейный автомобиль с пробегом, вложила приличную сумму в дорогу и предварительную диагностику. Уже на подъезде смутила обшарпанная стоянка, а внутри заверили, что машина полностью обслужена. При осмотре выявила запотевание в фаре, следы неумелой рихтовки под молдингами, коррозию на скрытых швах. Самое противное — упорное враньё консультанта, который называл меня неопытной, лишь бы навязать покупку. Когда я потребовала натурный осмотр на подъемнике, начали юлить, ссылаясь на занятость сервиса. Ощущение, что тут сознательно разводят доверчивых людей, очень гадко.
Соблазнился низким ценником на Рено Дастер. Снаружи блестит, а днище — решето. Замазанная мастикой ржавчина посыпалась кусками после лёгкого тычка отвёрткой. Продажник даже бровью не повёл. Настоятельно советую всем бежать отсюда без оглядки.
Нахваливали Фольксваген Поло как идеальный сервисный экземпляр. Подключил сканер — подушки в аварийном журнале горели красным. Цепь гремела на холодную, маховик дребезжал. Масло под горшком сочилось рекой. Мне с улыбкой врали про пробег в сорок тысяч, стыд потеряли.
Потратила полдня на осмотр, но лучше бы осталась дома. Машина выглядела неплохо лишь на общих планах, при детальном изучении вскрылось множество скрытых дефектов. Сварные швы багажника отличались по цвету, уплотнители сидели криво, а ржавчина пробивалась сквозь мастику. Хуже того, менеджер откровенно психологически давил, торопил с решением, мол, ещё десять звонков от желающих. Атмосфера ужасно неприятная, такое чувство, будто ты здесь не уважаемый клиент, а кошелёк, который нужно скорее выпотрошить. Ушла с твёрдым убеждением никогда больше сюда не возвращаться.
