Автосиб Про

Ждала менеджера ровно 50 минут, хотя была запись. Молодой человек вышел, не извинился, просто сказал: «ну что там у вас». Кофе не предложил, на вопросы отвечал односложно, постоянно смотрел в телефон. Когда я попросила показать машину в живую, вздохнул и повел меня на улицу в грязные кроссовках, даже не предложил бахилы. В машине было холодно, стекла запотевшие. На мои слова, что так не продают, ответил: «а вы не в бутике». Я развернулась и ушла. После такого отношения даже смотреть ничего не хочется.

Огромное спасибо за испорченный день рождения. Приехала забирать подарок от мужа. Оформление растянулось на 5 часов. Менеджер терял документы, трижды переспрашивал паспортные данные. В договоре нашли четыре ошибки: не та фамилия, не тот VIN, не та сумма. Ждали переоформления еще час. На просьбу пригласить старшего ответили: «он занят, подождите». В итоге уехала со слезами на глазах. Машину даже осматривать не было сил. Так встречать клиентов — это просто издевательство.

Мне отказали в тест-драйве, потому что «сегодня воскресенье, очередь». При этом в шоу-руме было два человека. Я приехала с ребенком специально из другого города. Менеджер сказал: «посмотрите с парковки, как она стоит». Я попросила хотя бы посидеть внутри — разрешили, но ключей не дали, машина была заблокирована. Сын заплакал, потому что хотел увидеть, как загораются фары. Я уехала. Потратила полдня и бензин, чтобы получить плевок в душу. Больше никогда сюда.

Фирменный подарок Автосиб Про при покупке — брелок с логотипом, который развалился на второй день. Я не шучу. Пластмассовая заглушка отпала, батарейка выпала. Менеджер на мою жалобу рассмеялся и сказал: «ну это же сувенир, не расстраивайтесь». Я отдала почти два миллиона, а мне в лицо смеются. Еще в машине нашли обертку от шоколадки под водительским креслом — видимо, сборщики перекусывали и не убрали. Качество обслуживания и сборки — клоунада.

Сначала долго оформляли страховку — навязали КАСКО на 30% дороже рынка, сказав «у нас только так». Я согласился, потому что нужна была машина срочно. Дома перечитал договор — оказалось, что франшиза 30 тысяч, о чем продавец промолчал. Позвонил — менеджер сказал: «вы сами не спросили». Я спросил про условия! Денег не вернут, расторжение через суд. Чувствую себя обманутым. Такое впечатление, что их главная цель — развести, а не продать авто. Постыдно.

Заехал на гарантийное ТО. Оставил машину в 9 утра, сказали «к двум будет готова». Прихожу в два — стоит на том же месте. Мастер: «забыли записать, сейчас сделаем за час». В три часа говорят «еще полчаса». В четыре — «все готово». Но при выезде загорелся значок давления в шинах. Оказалось, не проверили, хотя в чеке это было. Накачали за меня. Доехал до дома — понял, что не затянули масляный фильтр, подтекает. Вернулся — извинились, подтянули. Я убил на это целый день. Абсолютный непрофессионализм.

Зашла с конкретной целью — купить авто, ушла с диким желанием написать жалобу во все инстанции. Меня игнорировали 15 минут, хотя я стояла прямо у стойки с папкой и наличкой. Молодой человек в пиджаке, представившийся главным, всё время жевал и отвечал односложно. Когда попросила скидку за отсутствие тест-драйва, скривился, будто я попросила его почку. В итоге ценник вырос на 100 тысяч за счёт навязанных ковриков и защиты картера. Ушла хлопнув дверью — атмосфера гадюшника полный.

Мечтала о новеньком авто, а попала в настоящий цирк уродов. Менеджер, кучерявый Коля, делал вид что очень занят, хотя просто играл в телефоне. На моё «здравствуйте» ответил «девушка, тут мужской клуб, если не на деньги пришли — идите». Я пришла с одобренным кредитом на руках. Потом он полчаса искал ключи от тестовой машины, нашёл под столом в пыли. Во время поездки у машины загорелся чек, а Коля сказал: «Это лампочка перегорела, не обращайте внимания». Вернулась, плюнула и ушла. Руки бы вырвать таким продажникам.

Очень долго выбирала автосалон по отзывам — и зря. Зашла, никого нет, кроме охранника, который тыкал пальцем в сторону дырявого дивана. Появился парень Ваня, поздоровался так, будто я ему должна. На вопрос о гарантии начал заученную сказку, а когда я попросила письменный договор с конкретными сроками, сказал: «Мам, вы что, на Луну собрались?». Потом выяснилось, что «бесплатно» установленный парктроник они включили в чек отдельной строкой. Домой вернулась с головной болью и без машины. Ужасное место с быдловатым персоналом, сбежала оттуда как из тюрьмы.

Автосиб про - очень достойный автосалон. Я человек придирчивый, но здесь понравилось всё: и обстановка, и отношение, и скорость работы. Ребята грамотно объяснили разницу между трейд-ином и самостоятельной продажей, помогли оценить мой старый авто дороже, чем я ожидал. Бумаги оформили без ошибок, на осмотр в ГИБДД записали сами. Плюс дали реальную гарантию 3 года без мелкого шрифта. В общем, если хотите без нервов и скрытых платежей – смело рекомендую, я остался очень доволен.